مدة توصيل الطلب متعلقة بالسائق المختار من المنصة , يمكن لكل سائق تحديد مدة التوصيل التي يعمل بها , و هذه المعلومة متوفرة في الصفحة الشخصية للسائق , لذللك الزبون حر في إختيار السائق المفضل , عند الطلب يتم معالجة طلبك فور طلبه من الموقع الخاص بنا مباشرة , يتم مباشرة تنبيه الطباخ وعامل التوصيل بطلبكم وسيتم تحضير الوجبة وفقا للتاريخ الذي يريده العميل

نوفر لك الخيارين لراحتك وأمانك:

الدفع عند الاستلام: تدفع فقط بعد استلام طلبك والتأكد منه (تعطي المال لعامل التوصيل)

الدفع الإلكتروني: وسيلة سريعة وآمنة تتيح تأكيد طلبك مباشرة من المنصة عن بعد دون الحاجة لحمل النقود وإعطائها لعامل التوصيل.

جميع طرق الدفع المتاحة لدينا آمنة، ويمكنك اختيار الطريقة التي تشعرك براحة أكبر. 😊

يمكنك متابعة حالة طلبك مباشرة من حسابك , قمنا بعل العملية تتم مباشرة بناءا على حالت الطلبية لمتابة مختلف أطوال التحضير من البداية إلى الإستلام، كذللك فريقا يتابع عملية التوصيل حتى وصولها إليك. كما يمكنك التواصل معنا أو مع الطباخ والسائق المختارين في أي وقت لمعرفة حالة طلبك ببساطة داخل حسابك.

كل وجبة مرفوعة في المنصة من طرف طباخ , فهوالشخص الذي سيقوم بتحضيرها وفق وصفات منزلية صحية أصيلة 100% ومكونات مختارة بعناية. تم مراجعتها بواسطة فريقنا

رضاك هو أولويتنا. إذا واجهت أي مشكلة في طلبك، تواصل معنا مباشرة وسنعمل على إيجاد حل سريع ومناسب لك.

نعم، يمكن تعديل بعض المكونات أو تكييف الوجبة حسب تفضيلاتك كلما كان ذلك ممكنًا.هذا يتم بالتفاق مسبقا مع الطباخ

لأننا نقدم أكلًا منزليًا حقيقيًا، يُحضَّر يوميًا بمكونات طازجة ووصفات مغربية أصيلة من طرف أمهر الطباخين مع اهتمام خاص بالجودة والنظافة.

التوصيل متوفر حسب السائق المختار أثناء إتمام الطلب , لذا يجب إختيار سائق من منصتنا متواجد في مدينتك . توجد جميع المعلومات الازمة في الحسابات الشخصية للسائقين والطباخين , إن كان لديك أي إستفسار يمكنك التواصل معنا للتأكد من التوفر في منطقتك.

لا، يمكنك الطلب بالكمية التي تناسبك، إلا إذا تم تحديد خلاف ذلك لبعض العروض الخاصة.

تواصل معنا فورًا بعد استلام الطلب، وسنعمل على معالجة المشكلة في أسرع وقت ممكن لضمان رضاك.

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو نموذج الاتصال الموجود على الموقع، وسنرد عليك في أقرب وقت.